2024年3月10日，中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第十四屆全國(guó)委員會(huì)第二次會(huì)議在北京人民大會(huì)堂圓滿(mǎn)閉幕。作為我國(guó)全過(guò)程人民民主的重要制度載體，全國(guó)兩會(huì)的每一次召開(kāi)都受到全國(guó)人民的矚目，其提出的方針政策和發(fā)展指標(biāo)，一直是指引社會(huì)各界向前發(fā)展的燈塔，也是西藏羊達(dá)水利水電工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：西藏羊達(dá)）開(kāi)啟2024年度工作的重要根據(jù)。

黨的二十大報(bào)告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，更是契合時(shí)代發(fā)展的主題，全面貫徹“高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略方向已成為高頻熱詞。同時(shí)，2024年是新中國(guó)成立75周年以及實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年，也將為其神圣使命添上濃墨重彩的一筆。同樣，對(duì)遠(yuǎn)在雪域高原上的西藏羊達(dá)來(lái)說(shuō)，深刻理解和把握高質(zhì)量發(fā)展，亦是其走向未來(lái)的“金鑰匙”。

在深入研究全國(guó)兩會(huì)精神后，西藏羊達(dá)董事長(zhǎng)段緒春以此為指引組織全員會(huì)議，提出“服務(wù)”、“執(zhí)行”、“結(jié)果”、“讓他人做好你交辦的事情”四大2024年度工作主線(xiàn)詞，旨在攜手企業(yè)全體員工在新的一年里實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

服務(wù)

在“服務(wù)”這一工作主線(xiàn)詞的解讀中，段緒春強(qiáng)調(diào)了“精準(zhǔn)服務(wù)”的理念。一是員工在服務(wù)過(guò)程中必須堅(jiān)持“按時(shí)、按質(zhì)、按量”的原則；二是對(duì)投資人服務(wù)到位，理解客戶(hù)的真實(shí)需求，預(yù)見(jiàn)并解決客戶(hù)可能面臨的問(wèn)題，從而提供真正有價(jià)值的服務(wù)。服務(wù)不僅是一項(xiàng)簡(jiǎn)單實(shí)務(wù)，更是一張企業(yè)與客戶(hù)溝通的名片。無(wú)論是對(duì)內(nèi)對(duì)外，都應(yīng)將心力投入到服務(wù)中，對(duì)客戶(hù)的需求保持敏感，對(duì)解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)刻展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)摯的態(tài)度。

執(zhí)行

執(zhí)行力不僅僅意味著把決策和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)，更意味著將這些行動(dòng)落到實(shí)處，并最終達(dá)成預(yù)期的結(jié)果。從前期對(duì)指令或計(jì)劃進(jìn)行全面的理解，確保執(zhí)行的方向和目標(biāo)清晰明確，到制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，包括設(shè)置明確的時(shí)間表、分配資源和明確責(zé)任人，再到迅速開(kāi)始實(shí)施，對(duì)行動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，以保持行動(dòng)的連續(xù)性和有效性。將理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，從行動(dòng)中煉就成果，通過(guò)這一過(guò)程，以此來(lái)促進(jìn)西藏羊達(dá)在建筑施工領(lǐng)域中的效能。

結(jié)果

談及“結(jié)果”主線(xiàn)詞時(shí)，西藏羊達(dá)堅(jiān)持以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)楹诵?#xff0c;并強(qiáng)調(diào)了結(jié)果應(yīng)具備的三個(gè)核心特征：有承諾、有價(jià)值、能視察。

一個(gè)結(jié)果必須是基于企業(yè)或個(gè)人之前所作出的承諾，這意味著在執(zhí)行過(guò)程中，必須始終堅(jiān)守初衷，朝著承諾的目標(biāo)前進(jìn)。西藏羊達(dá)從自身出發(fā)，解決實(shí)際問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)或促進(jìn)地區(qū)可持續(xù)發(fā)展。而能視察則強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果的可見(jiàn)性和可檢驗(yàn)性，通過(guò)數(shù)據(jù)和效果來(lái)充分展示其卓越成績(jī)，讓外部的利益相關(guān)者（如客戶(hù)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)）和內(nèi)部人員（如員工、管理層）都能清晰地看到這些結(jié)果，并能夠被客觀的標(biāo)準(zhǔn)或工具進(jìn)行評(píng)價(jià)，以證實(shí)其價(jià)值和成果。

這樣的結(jié)果導(dǎo)向不僅有助于增強(qiáng)西藏羊達(dá)對(duì)外的信譽(yù)，也能夠顯著提升內(nèi)部管理水平和工作效率。通過(guò)對(duì)“結(jié)果”嚴(yán)格的定義和執(zhí)行，西藏羊達(dá)能夠進(jìn)一步確立其在行業(yè)領(lǐng)域中的穩(wěn)健地位，不斷優(yōu)化提升工作質(zhì)量。

讓他人做好你交辦的事情

正向的反饋和肯定，是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣和促進(jìn)成員成長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。西藏羊達(dá)強(qiáng)化每個(gè)成員的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，同時(shí)還促進(jìn)了員工的個(gè)人成長(zhǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體的執(zhí)行力。在西藏羊達(dá)看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和管理者在培育團(tuán)隊(duì)文化和提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)方面起著至關(guān)重要的作用。以人為本、注重長(zhǎng)期發(fā)展的管理哲學(xué)，有助于構(gòu)建一個(gè)更為健康、積極和高效的工作環(huán)境，從而為西藏羊達(dá)的長(zhǎng)期穩(wěn)固發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全國(guó)兩會(huì)精神的過(guò)程中，西藏羊達(dá)明確了年度四大工作主線(xiàn)詞的重要性，并以此為引領(lǐng)，確保其戰(zhàn)略目標(biāo)與國(guó)家的發(fā)展同頻共振，這不僅是一次觀念的革新，也是實(shí)踐力的一次重大檢驗(yàn)，接下來(lái)，西藏羊達(dá)將在新時(shí)代征程上，與全體員工共筑偉績(jī)，勇攀高峰。