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寶潔中國(guó)舉辦創(chuàng)新開放日:以創(chuàng)新致未來,以初心致消費(fèi)者

2024-08-15 14:15 來源:中國(guó)新聞網(wǎng) 次閱讀
 
寶潔中國(guó)舉辦創(chuàng)新開放日:以創(chuàng)新致未來,以初心致消費(fèi)者

  8月13日,寶潔中國(guó)創(chuàng)新開放日暨北京創(chuàng)新中心二期啟用典禮成功舉辦。這是寶潔中國(guó)迄今規(guī)模最大的創(chuàng)新開放日,它以寶潔北京創(chuàng)新中心為載體,將科技創(chuàng)新成果的對(duì)外展示落在產(chǎn)品上、植在品牌里、融在體驗(yàn)中,既是寶潔在中國(guó)36年來創(chuàng)新歷程的里程碑,亦是寶潔中國(guó)創(chuàng)新研發(fā)的新起點(diǎn),新征程。

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圖為寶潔創(chuàng)新開放日現(xiàn)場(chǎng)

  在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),國(guó)內(nèi)30余家知名媒體深度參訪北京創(chuàng)新中心,并通過多場(chǎng)專訪、群訪與寶潔高管進(jìn)行了交流互動(dòng)。來自清華大學(xué)和北京大學(xué)的十余位教授和老師也與寶潔團(tuán)隊(duì)深度交流產(chǎn)學(xué)研合作方向及人才培養(yǎng)相關(guān)計(jì)劃。

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圖為創(chuàng)新開放日媒體訪談

  當(dāng)天,寶潔大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官許敏分享了寶潔研發(fā)創(chuàng)新體系:采用“Glocal全球化+本土化”戰(zhàn)略布局,將全球(global)深厚的技術(shù)儲(chǔ)備和資源,與本土(local)的洞察深度結(jié)合,加強(qiáng)全球研發(fā)創(chuàng)新的協(xié)同,用全球頂尖的技術(shù)服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者,同時(shí)把中國(guó)的創(chuàng)新反向輸出,為全球創(chuàng)新提供更多支持。寶潔是最早在中國(guó)設(shè)立研發(fā)創(chuàng)新中心的消費(fèi)品公司之一;1998年成立的寶潔北京創(chuàng)新中心如今是寶潔全球第二大,也是亞洲最大的創(chuàng)新中心,有超800名科研人員,已實(shí)現(xiàn)95%產(chǎn)品的本地研發(fā),年均助力100多款新品上市。去年2月啟動(dòng)的擴(kuò)建項(xiàng)目于今日正式啟用,二期總面積2400平方米,包括多品類“消費(fèi)者體驗(yàn)中心”及三個(gè)品類的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,這將進(jìn)一步提升寶潔中國(guó)的創(chuàng)新實(shí)力,更好地滿足消費(fèi)者多元需求,實(shí)現(xiàn)為中國(guó)設(shè)計(jì)、決策和以中國(guó)速度創(chuàng)新。

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圖為寶潔大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官許敏接受采訪

  數(shù)智化助力消費(fèi)者洞察,大力拓展深度廣度

  在寶潔創(chuàng)新開放日,全新升級(jí)的“消費(fèi)者體驗(yàn)中心”備受矚目。這里設(shè)計(jì)成家的環(huán)境,兼具現(xiàn)代與中式美學(xué)的設(shè)計(jì)感。在這里,寶潔展示了最新的Connected Home Research(CHR)“智聯(lián)家庭研究”在用戶行為研究方面的創(chuàng)新應(yīng)用。

  傳統(tǒng)的用戶訪談和問卷主要依賴消費(fèi)者的表述,而CHR“智聯(lián)家庭研究”可以通過多方位的智能實(shí)時(shí)觀測(cè)和交互手段,從行為學(xué)的角度洞察消費(fèi)者使用習(xí)慣,獲取更全面的數(shù)據(jù):消費(fèi)者使用的產(chǎn)品種類、使用頻率、使用量、使用場(chǎng)景、產(chǎn)品與設(shè)計(jì)的匹配度、包裝的實(shí)用性以及使用體驗(yàn)等。這些數(shù)據(jù)為寶潔提供了新的視角和用戶洞察,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新具有重要意義。

  在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),寶潔還展示了Smart Dialogue智能對(duì)話,這是一個(gè)通過用戶手機(jī)與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的智能機(jī)器人。它能了解和收集消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)的場(chǎng)景和真實(shí)感受,后臺(tái)結(jié)合生成式AI,能對(duì)消費(fèi)者的實(shí)時(shí)體驗(yàn)產(chǎn)生共情,并提出更具針對(duì)性的問題。

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圖為connected home research智聯(lián)家庭研究

  在AI、大數(shù)據(jù)、智能科技蓬勃發(fā)展的今天,寶潔不但需要積極擁抱新技術(shù)以拓寬洞察的廣度,還要扎實(shí)做好消費(fèi)者的行為研究,打破信息繭房,保證消費(fèi)者洞察的深度。每年,寶潔投入50萬小時(shí)進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研,覆蓋超過2000萬人次。

  寶潔的每個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新靈感都源自于消費(fèi)者洞察?!笆婺w佳的研發(fā)創(chuàng)新離不開極致的消費(fèi)者洞察,做極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。“寶潔中國(guó)健康美肌事業(yè)部總裁、舒膚佳品牌全球戰(zhàn)略總裁范佳如是說。

  創(chuàng)新智慧融入研發(fā)實(shí)驗(yàn),領(lǐng)先科技盡展卓越實(shí)力

  活動(dòng)當(dāng)天,寶潔邀請(qǐng)嘉賓共同探索北京創(chuàng)新中心分析實(shí)驗(yàn)室,感官體驗(yàn)中心,實(shí)驗(yàn)工廠和各品類的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,感受寶潔領(lǐng)先的科技實(shí)力。

  分析實(shí)驗(yàn)室是北京創(chuàng)新中心的核心部門之一,猶如發(fā)動(dòng)機(jī)和孵化器。實(shí)驗(yàn)室中約數(shù)十名由博士和碩士組成的分析團(tuán)隊(duì),為各類產(chǎn)品研發(fā)提供宏觀到微觀的分析數(shù)據(jù)。它配備領(lǐng)先科研儀器和分析表征能力,運(yùn)用全面的定性、定量和成像技術(shù)以及分子模擬技術(shù),深入研究微觀機(jī)理和產(chǎn)品功效,致力于解決產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到的技術(shù)難題。

  作為近些年興起的感官科學(xué)的實(shí)際應(yīng)用,首次對(duì)外展示的感官體驗(yàn)中心備受關(guān)注。為模擬真實(shí)評(píng)價(jià)環(huán)境,實(shí)驗(yàn)室可自由切換溫濕度,調(diào)節(jié)水溫和硬度,且每個(gè)小房間獨(dú)立換氣。產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)南北方溫濕度進(jìn)行針對(duì)性香味設(shè)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)房間展示了同樣香味在不同地區(qū)的呈現(xiàn)差異。

  換上“白大褂”,戴上護(hù)目鏡,參訪者來到實(shí)驗(yàn)工廠。實(shí)驗(yàn)工廠旨在打造激勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)試錯(cuò)的氛圍,在這里最快兩天就可以實(shí)現(xiàn)從想法到產(chǎn)品的小規(guī)模生產(chǎn)。實(shí)驗(yàn)室配備控制塔,整合設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)和數(shù)據(jù),研發(fā)人員能獲取歷史數(shù)據(jù),加速新配方和工藝研發(fā),避免重復(fù)實(shí)驗(yàn)。

  在織物洗滌實(shí)驗(yàn)室中,60多臺(tái)不同型號(hào)的洗衣機(jī)整齊排列,這些洗衣機(jī)能模擬不同地區(qū)中的洗滌條件和水質(zhì)條件,有力支持洗滌產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)的優(yōu)化。參觀時(shí),工作人員手持顯微鏡,展示衣物復(fù)雜的纖維結(jié)構(gòu)。中國(guó)消費(fèi)者普遍有混洗衣物的習(xí)慣,在混洗過程中許多更小的污漬會(huì)嵌入到復(fù)雜的纖維結(jié)構(gòu)深層中,這種混洗污染是導(dǎo)致衣物發(fā)黃變舊的根源。針對(duì)消費(fèi)者的痛點(diǎn),寶潔研發(fā)出了全球首創(chuàng)的微粒凈科技,并通過16項(xiàng)專利申請(qǐng),重新定義了“納米級(jí)潔凈”,讓衣服洗完肉眼可見的潔白透亮。

  在口腔護(hù)理實(shí)驗(yàn)室,歐樂 B作為75年專研口腔健康的品牌,展示了其 iO系列電動(dòng)牙刷現(xiàn)場(chǎng)在幾秒內(nèi)把模擬牙菌斑的污漬刷干凈,效果遠(yuǎn)超傳統(tǒng)聲波電動(dòng)牙刷,展示了其獨(dú)特圓頭及新一代磁波旋動(dòng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。泡泡實(shí)驗(yàn)還體現(xiàn)了刷毛的柔軟和清潔力,刷凈牙齒的同時(shí)溫柔護(hù)齦。

  創(chuàng)新世界藏于產(chǎn)品背后,硬核科技賦能美好生活

  高質(zhì)量創(chuàng)新是寶潔中國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第一引擎。寶潔每一款產(chǎn)品都經(jīng)歷了嚴(yán)苛的“修煉”流程,旨在為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。在創(chuàng)新開放日中,寶潔為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓展示了來自八大品類的幾十款產(chǎn)品,共同走進(jìn)“背后的創(chuàng)新世界”。

  “去屑護(hù)頭皮,當(dāng)然海飛絲”。在現(xiàn)場(chǎng),海飛絲專家借助頭皮檢測(cè)儀展示了新升級(jí)海飛絲挑戰(zhàn)360°去屑無盲區(qū)的卓越效果。測(cè)試者的頭皮表面凹凸不平如同月球表面,毛囊就像漏斗一樣藏匿大量的油屑,而僅需蘸取一點(diǎn)新升級(jí)海飛絲洗發(fā)水涂抹發(fā)根,就可以看到微米級(jí)的毛囊漏斗被清潔干凈。潘婷新品“爆發(fā)精華”在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了發(fā)根挺立實(shí)驗(yàn),展示了專研“3D豐盈因子”的強(qiáng)大作用,使用潘婷新品后,實(shí)驗(yàn)發(fā)束即刻實(shí)現(xiàn)發(fā)根挺立。通過納米離子探針技術(shù),可以清晰展現(xiàn)配方中含有PROV B5的親水小分子能滲透發(fā)芯,對(duì)發(fā)絲內(nèi)部進(jìn)行修護(hù)。正如寶潔大中華區(qū)美發(fā)事業(yè)部及品牌管理部總裁鄧勝藍(lán)所說:“希望我們的新升級(jí)產(chǎn)品,能為洗護(hù)發(fā)行業(yè)注入新的活力,帶動(dòng)行業(yè)的增長(zhǎng)。“

  國(guó)民健康守護(hù)專家舒膚佳在現(xiàn)場(chǎng)讓除菌能力“眼見為實(shí)”。通過微生物檢測(cè)儀,看似干凈的雙手其實(shí)存在許多肉眼看不到的細(xì)菌和病毒。使用舒膚佳抑菌洗手液清洗雙手后再次檢測(cè),菌落數(shù)明顯減少。舒膚佳新品烏木玫瑰沐浴露內(nèi)含超500萬微米粒子能有效實(shí)現(xiàn)毛孔級(jí)深層清潔,能有效卸除戶外防曬霜,還能細(xì)滑肌膚,帶來沉靜放松的沐浴體驗(yàn)。

  寶潔大中華區(qū)護(hù)膚事業(yè)部總裁宣元分享說:“OLAY從中國(guó)女性的肌膚需求出發(fā),凝聚全球前沿科技實(shí)力,為中國(guó)女性提供專屬科學(xué)護(hù)膚方案“。OLAY從衰老細(xì)胞根源出發(fā),通過18年的皮膚基礎(chǔ)研究,此次帶來專屬亞洲肌膚的抗老解決方案——強(qiáng)效溫和的OLAY淡紋黑管精華。黑管精華堪稱抗老界全新力作,重新定義抗衰。業(yè)界首創(chuàng)“酸·A·肽”院線級(jí)復(fù)配體系,2天細(xì)毛孔,2周內(nèi)顯著淡化法令紋等面部6大紋路。作為勝肽鼻祖,OLAY對(duì)勝肽的研究長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì),今年OLAY推出抗老線巔峰巨作—全新第四代OLAY超紅瓶,革新研發(fā)“信號(hào)肽·緊致肽·酵母肽”勝肽復(fù)配,6重信號(hào)肽組合,超越單一膠原蛋白,一次直補(bǔ)三大抗老蛋白。

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圖為OLAY研發(fā)人員講解新品淡紋黑管精華從根源淡化6大紋路

  紙尿褲發(fā)明品牌幫寶適現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了透氣性實(shí)驗(yàn),展示了散熱拉拉褲獨(dú)特的氣感腰圍設(shè)計(jì),散熱不悶汗;幫寶適全球僅有三臺(tái)的“一秒成像儀”,賦能品牌對(duì)上千個(gè)寶寶進(jìn)行人體工學(xué)研究,由此設(shè)計(jì)出夜用安睡拉拉褲,獨(dú)特的后腰防漏兜設(shè)計(jì)讓寶寶穿著能舒適安睡一整晚。護(hù)舒寶現(xiàn)場(chǎng)通過顯微鏡展示液體衛(wèi)生巾吸收芯的獨(dú)特結(jié)構(gòu),對(duì)比體現(xiàn)出強(qiáng)大的吸收力、輕薄透氣和反復(fù)揉捏不變形的特點(diǎn)。男士理容方面,吉列剃須刀的核心技術(shù)在于刀片,其薄而堅(jiān)韌,刀尖達(dá)納米級(jí)別,有類鉆碳和聚合物涂層,鋒利程度令參觀者贊嘆。百年德國(guó)精工博朗9系剃須刀展示了超薄仿生刀網(wǎng)的獨(dú)特設(shè)計(jì),智能芯片和智護(hù)中心也大幅提升剃須體驗(yàn)。

  寶潔也將繼續(xù)全面升級(jí)五大卓越實(shí)力,包括卓越的產(chǎn)品、卓越的包裝、卓越的品牌溝通、卓越的零售體驗(yàn)和卓越的客戶和消費(fèi)者價(jià)值,堅(jiān)持用高品質(zhì)的產(chǎn)品引領(lǐng)品類增長(zhǎng)。

  作為一家擁有187年歷史的企業(yè),寶潔仍在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,專注于打造穿越周期的品牌、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式。在創(chuàng)新的道路上,寶潔從未停止探索,從產(chǎn)品創(chuàng)新到營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、組織創(chuàng)新等全方位發(fā)力,持續(xù)提升中國(guó)創(chuàng)新在全球的影響力。未來,寶潔期待與各方攜手共進(jìn),助力行業(yè)發(fā)展,為中國(guó)消費(fèi)者的美好生活而不懈努力。

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