距離樂(lè)高今年8月宣布漲價(jià)已過(guò)百天,盡管消息一出引來(lái)議論紛紛,但樂(lè)高迷們的消費(fèi)熱情卻絲毫沒(méi)有減弱。北京商報(bào)記者通過(guò)走訪線下實(shí)體店及調(diào)查線上官方旗艦店發(fā)現(xiàn),漲價(jià)后的樂(lè)高依舊保持著熱賣(mài)的態(tài)勢(shì),截至目前,線上官方旗艦店已有16款產(chǎn)品月銷(xiāo)超千件,部分爆款產(chǎn)品仍然“供不應(yīng)求”。從木質(zhì)積木走向如今的環(huán)保材料樂(lè)高零件,從普通的拼搭玩法到如今與教育、電子等領(lǐng)域跨界融合,始于積木的樂(lè)高不止步于積木。隨著國(guó)內(nèi)工廠擴(kuò)大生產(chǎn)、線下門(mén)店的持續(xù)開(kāi)業(yè),樂(lè)高對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的期待也正不斷加碼。
熱門(mén)品類(lèi)依舊“你爭(zhēng)我搶”
樂(lè)高正式宣布于今年8月在中國(guó)等市場(chǎng)對(duì)部分商品進(jìn)行價(jià)格上漲,漲價(jià)幅度在5%-25%之間。消息一出,引來(lái)消費(fèi)者的議論紛紛,部分玩家揮別曾經(jīng)的猶豫不決,快速下單,樂(lè)高代購(gòu)也開(kāi)起惜售囤貨模式,試圖在漲價(jià)后大賺一筆。
北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),樂(lè)高在電商平臺(tái)的官方旗艦店內(nèi),包括“跳樓機(jī)”“樹(shù)屋”在內(nèi)的熱門(mén)產(chǎn)品均已完成調(diào)價(jià)。其中“保時(shí)捷911”漲幅接近25%、“寶馬摩托車(chē)”漲幅接近16%,但依舊保持熱賣(mài)姿態(tài),前者11月銷(xiāo)量已破千件,后者11月售出超500件。
“事實(shí)上,漲價(jià)與否對(duì)于那些資深樂(lè)高迷們而言影響并不大。這就像愛(ài)馬仕、香奈兒一樣,每年都在漲價(jià),但是品牌的擁躉從來(lái)不會(huì)因?yàn)闈q價(jià)就不買(mǎi)?!蹦硺?lè)高代購(gòu)商曾先生告訴北京商報(bào)記者,“而真正影響到的,可能是那些準(zhǔn)備剛剛?cè)腴T(mén)樂(lè)高,或者并非那種重度愛(ài)好者,只是對(duì)某款產(chǎn)品心儀,且還處于觀望狀態(tài)的消費(fèi)者?!?/p>
正如曾先生所說(shuō),資深樂(lè)高迷林女士直言:“比起價(jià)格,我更在乎絕版清單里自己漏掉了那個(gè)?!?/p>
消費(fèi)者王女士則告訴北京商報(bào)記者:“我之前一直想入手‘法拉利跑車(chē)’,8月漲價(jià)后曾經(jīng)一度猶豫要不要買(mǎi),后來(lái)說(shuō)看看等等‘雙11’,結(jié)果竟然券后價(jià)格2399元就能到手,比此前漲價(jià)5%后的3699元省了不少?!?/p>
據(jù)Euromonitor統(tǒng)計(jì),樂(lè)高在全球、中國(guó)搭建類(lèi)玩具市場(chǎng)占有率分別達(dá)68.8%、42.3%。作為一個(gè)擁有百年歷史的企業(yè),樂(lè)高是如何在面對(duì)日益挑剔的消費(fèi)者時(shí),依舊保持超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的?
秘籍1:一年上新超百款
在今年的進(jìn)博會(huì)上,樂(lè)高在展臺(tái)上搭起“搖錢(qián)樹(shù)”,5套中國(guó)風(fēng)主題積木“新鮮出爐”,而樂(lè)高今年的“上新”不僅限于此。
據(jù)北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),2022年樂(lè)高新發(fā)售積木121款,涵蓋積木包括超級(jí)馬力歐系列10款、侏羅紀(jì)世界系列10款、哈利·波特系列5款、悟空小俠系列6款等諸多熱門(mén)主題,其中適合9歲及以上受眾的共80款,適合18歲及以上的共30款。
而樂(lè)高也曾公開(kāi)表示,2022年的產(chǎn)品線是有史以來(lái)規(guī)模最大的產(chǎn)品陣容,可以滿足各種拼搭技能和各個(gè)年齡段的需求。
值得注意的是,除了按照既定的主題和說(shuō)明書(shū)進(jìn)行拼接外,樂(lè)高的另一獨(dú)特之處在于,玩家也能擁有充分的自主性,可以運(yùn)用自身想象力來(lái)創(chuàng)造新模型,由此出現(xiàn)一批被稱為樂(lè)高M(jìn)OC創(chuàng)作者的玩家。
在積木主題之外,從木質(zhì)到塑料,再到如今的環(huán)保材料積木,樂(lè)高的積木零件也在不斷更新。公開(kāi)資料顯示,2022年11月樂(lè)高全品類(lèi)套裝中,上新了93個(gè)零件,其中新顏色和新印刷的零件多達(dá)90種,另有全新開(kāi)模的零件2種,改版的新開(kāi)模有1種。
秘籍2:玩轉(zhuǎn)“絕版”概念
正當(dāng)玩具行業(yè)力圖用“低價(jià)走量”和“物美價(jià)廉”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)圈粉更多消費(fèi)者之時(shí),樂(lè)高不時(shí)更新的絕版停售和限定款清單,讓旗下產(chǎn)品的價(jià)格不斷被炒高,也讓部分猶豫不決的玩家在絕版前確定了目標(biāo),刺激銷(xiāo)量。
樂(lè)高官網(wǎng)顯示,目前134款商品即將絕版,其中星球大戰(zhàn)系列的“偵察兵頭盔”、哈利·波特系列的“霍格沃茲鐘樓”、DC超級(jí)英雄系列的“蝙蝠俠面具”等年底就將迎來(lái)停產(chǎn)。此外,熱銷(xiāo)近25年的頭腦風(fēng)暴系列產(chǎn)品線也將于年底停產(chǎn)。
客服人員介紹,現(xiàn)階段“拍定金付尾款”形式的訂單48小時(shí)內(nèi)發(fā)出,消費(fèi)者直接付款下單的現(xiàn)貨訂單當(dāng)日即可發(fā)貨。而如“芝麻街”等部分官網(wǎng)宣布即將絕版的產(chǎn)品現(xiàn)階段備有充足現(xiàn)貨,可以正常下單購(gòu)買(mǎi)。此外,樂(lè)高線下官方旗艦店的工作人員也告訴北京商報(bào)記者,目前官網(wǎng)可查到的在架商品,線下均有售。盡管與電商的“雙11”活動(dòng)不同步,但顧客依舊可以享受滿368元贈(zèng)價(jià)值29元拼砌包以及會(huì)員雙倍積分活動(dòng)。
秘籍3:生于積木不止于積木
在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)魏鵬舉看來(lái),消費(fèi)者對(duì)樂(lè)高熱情不減,一方面由于樂(lè)高占據(jù)玩具領(lǐng)域頭部位置,高認(rèn)同度讓其自帶品牌“光環(huán)”。另一方面,樂(lè)高除了在玩具積木玩法創(chuàng)新外,也在零件所使用的材料、拼搭的通用性、把玩的耐用性等領(lǐng)域持續(xù)探索,再加上不斷推出IP聯(lián)名產(chǎn)品,因而玩家的需求也能夠被持續(xù)滿足。
在財(cái)報(bào)中樂(lè)高提到,90年間,樂(lè)高從“拼搭類(lèi)玩具”的生產(chǎn)商轉(zhuǎn)為了“創(chuàng)新且能推動(dòng)高質(zhì)量玩樂(lè)體驗(yàn)”的供應(yīng)商。如今,樂(lè)高的業(yè)務(wù)范圍已不僅限于玩具,還在教育、影視、游戲等領(lǐng)域頻頻露臉,新的主題樂(lè)園也在持續(xù)建設(shè)中。今年4月,樂(lè)高還宣布與游戲供應(yīng)商Epic Games建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,聯(lián)手入局元宇宙。
與此同時(shí),過(guò)去的十年間,樂(lè)高也在不斷加碼中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)樂(lè)高官方數(shù)據(jù),近年來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的投資保持兩位數(shù)增長(zhǎng),約四成的全球品牌零售店均開(kāi)在中國(guó)。而正在進(jìn)行中的進(jìn)博會(huì),樂(lè)高已連續(xù)五年參展,共計(jì)發(fā)布40余款中國(guó)元素主題積木,今年更是把“齊天大圣”和“搖錢(qián)樹(shù)”擺上展臺(tái)。
樂(lè)高集團(tuán)首席執(zhí)行官倪志偉表示,“我們?cè)谥袊?guó)的工廠正在建設(shè)和擴(kuò)大,樂(lè)高在全球開(kāi)設(shè)的大部分門(mén)店有一半都是在中國(guó),所以中國(guó)對(duì)我們來(lái)說(shuō)有著非常特殊的地位。有了消費(fèi)者的支持、良好的合作以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好保護(hù),我有信心將這種勢(shì)頭保持下去。中國(guó)是樂(lè)高集團(tuán)的重要戰(zhàn)略發(fā)展市場(chǎng),對(duì)樂(lè)高至關(guān)重要”。(記者 鄭蕊 韓昕媛)
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