近日，怡和嘉業(yè)客戶服務中心入駐胖東來醫(yī)藥超市。至此，怡和嘉業(yè)客戶服務中心再添“新成員”。

　　用心服務，專注品質

　　推動“呼吸健康生態(tài)”戰(zhàn)略落地

　　怡和嘉業(yè)客戶服務中心入駐胖東來醫(yī)藥超市，是怡和嘉業(yè)構建“呼吸健康生態(tài)”戰(zhàn)略中的重要一環(huán)，同時，也是怡和嘉業(yè)積極踐行“關愛到家”的企業(yè)宗旨的重要舉措。

　　拉近彼此距離，浸潤美好回憶

　　自2018年至今，怡和嘉業(yè)在全國范圍內已設100余家客戶服務中心，希望在產品的全生命周期內，以優(yōu)質服務拉近企業(yè)與用戶之間的距離，更好地聆聽用戶的聲音，將每一次服務變成用戶溫暖的回憶。

　　“全程透明”新模式，破解服務“黑幕”

　　怡和嘉業(yè)以“全程透明”新模式，破解服務“黑幕”，采用面對面服務模式，用戶可以全程觀摩整個服務過程，有疑難問題可以直接與售后工程師溝通，全程了解呼吸機哪個部分被拆解、哪個配件被替換等細節(jié)。

　　高效服務，是理念更是能力

　　此外，怡和嘉業(yè)客戶服務中心會定期舉行培訓與考核，將客戶服務中心高效的服務理念和能力，傳遞并應用到全國服務中心中去，為實現用戶滿意度達到100%而不懈努力。

　　未來，怡和嘉業(yè)將繼續(xù)攜手生態(tài)圈伙伴，共謀發(fā)展，為更多用戶提供睡眠呼吸障礙、慢性呼吸系統(tǒng)疾病的整體解決方案，滿足患者全周期、多場景、系統(tǒng)化的健康需求。