在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的當下，如何打造自身核心競爭力，推動服務(wù)工作的有效落地，顯然已經(jīng)成為企業(yè)的立身之本。特別是北方市場，為確保采暖季供熱設(shè)備的正常、平穩(wěn)運行，將用戶滿意度落到實處，冬季巡檢早已成為中廣歐特斯每年的慣例。截至目前，中廣歐特斯的全國巡檢已經(jīng)圓滿收官，而通過這一次大規(guī)模的巡檢工作，不僅保障消費者溫暖過冬，同樣為經(jīng)銷商提供了大量經(jīng)驗，讓中廣歐特斯品牌口碑得到了進一步深化。

　　對于中廣歐特斯來說，北方市場一直都是其持續(xù)深耕并且屢有建樹的優(yōu)質(zhì)市場。特別是最初的“煤改電”時期，中廣歐特斯憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，在眾多企業(yè)中脫穎而出，樹立了一批又一批的樣板工程。即便市場進入“后煤改”時期，但在舒適升級的市場需求下，中廣歐特斯仍持續(xù)創(chuàng)新，并通過對于市場的全新理解，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新升級，依托“熱泵空調(diào)”產(chǎn)品，依然持續(xù)收獲著更為廣闊的用戶認可。

　　多年的沉淀讓中廣歐特斯積累了龐大的用戶基數(shù)，這對于中廣歐特斯冬季巡檢工作同樣提出了極高的挑戰(zhàn)，但為了有效服務(wù)每一名終端用戶，中廣歐特斯巡檢活動依然一絲不茍的如期開展著。據(jù)了解，中廣歐特斯通過組織各地售后服務(wù)人員、工程技術(shù)人員、業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商，共同深入用戶終端，進行設(shè)備巡查的維護及保養(yǎng)工作，將可能出現(xiàn)的故障扼殺在萌芽狀態(tài)，確保機組能在采暖季高效、穩(wěn)定運行。

　　一直以來，中廣歐特斯便十分重視渠道的開拓與維護，特別是在助力渠道商發(fā)展的成長道路上，憑借專業(yè)的技術(shù)實力與品牌口碑的積累，積極做出的自身助力與賦能，使越來越多渠道商立足于當下更為激烈的市場競爭時更加自信。冬季巡檢工作對于渠道商來說，同樣是一種賦能。中廣歐特斯工程技術(shù)人員帶領(lǐng)當?shù)亟?jīng)銷商，在巡檢過程中不僅能學(xué)到相關(guān)知識，專業(yè)能力的提升也能幫助他們?yōu)橛脩籼峁└玫姆?wù)。所以，一年一度的巡檢，中廣歐特斯也希望能夠?qū)⑦@份價值傳遞給區(qū)域市場內(nèi)的渠道商伙伴，共謀成長。

　　歷年的售后巡檢，只是中廣歐特斯服務(wù)體系不斷完善的一個縮影。可以發(fā)現(xiàn)，伴隨著市場需求的不斷變化，中廣歐特斯在服務(wù)方面傾注的資源和精力也在持續(xù)增加：每年，中廣歐特斯都會組建高水平的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，專門培訓(xùn)售后服務(wù)課程，強化每一位工程技師的檢修技能，保持銳度。此外，中廣歐特斯在全國各地市場不斷投放售后服務(wù)專車，直接提高了售后服務(wù)的靈活性與機動性，極大地提升了中廣歐特斯的售后服務(wù)效率。值得一提的是，中廣歐特斯目前已在國內(nèi)建立了3000多家銷售網(wǎng)點、1000多個售后服務(wù)中心，建成了業(yè)內(nèi)較為完善的銷售渠道和服務(wù)體系，這些都在為中廣歐特斯做好售后服務(wù)、賦能終端渠道夯定了堅實的基礎(chǔ)。

　　當然，巡檢活動不僅是中廣歐特斯團隊和客戶友好互動、深入了解市場需求、實地采集調(diào)研數(shù)據(jù)的重要途徑，在服務(wù)好用戶的同時，也有利于品牌更清晰地了解渠道及用戶需求，通過與用戶零距離溝通了解市場情況?；诖?#xff0c;一直秉持著“為客戶創(chuàng)造價值”態(tài)度的中廣歐特斯，在未來更為激烈的競爭環(huán)境下，也將用更專業(yè)、及時、可靠的服務(wù)，守護用戶綠色舒適的冬季采暖體驗。