10月27日，《哈佛商業(yè)評論》2023中國年會(huì)暨“拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。在“新行動(dòng)主義”的主題下，中信銀行信用卡中心憑借“用溫度鏈接戰(zhàn)略、組織和人——中信銀行信用卡中心新一代人力資源管理系統(tǒng)數(shù)字化管理實(shí)踐”案例，獲得了《哈佛商業(yè)評論》評委會(huì)及國內(nèi)一流商學(xué)院的頂尖學(xué)者的一致認(rèn)可，斬獲“拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)”。

　　拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)是由《哈佛商業(yè)評論》中文版與全球知名管理咨詢大師拉姆·查蘭在2017年共同推出的管理獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰在中國的管理實(shí)踐中具有創(chuàng)新和借鑒貢獻(xiàn)的企業(yè)高管，搭建學(xué)習(xí)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。此獎(jiǎng)項(xiàng)秉承客觀、完整、科學(xué)、及時(shí)的原則，由來自國內(nèi)一流商學(xué)院的頂尖學(xué)者和管理專家組成評委會(huì)，從引領(lǐng)性、有效性、可持續(xù)性、可借鑒性和領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)維度嚴(yán)格評審，代表著中國管理實(shí)踐的至高榮譽(yù)。

　　目前正在步入一個(gè)新行動(dòng)主義時(shí)代，在競爭激烈的環(huán)境態(tài)勢下，中信銀行信用卡中心的人力資源管理根據(jù)公司的不同發(fā)展階段而演進(jìn)更迭。從靜態(tài)的數(shù)據(jù)展示轉(zhuǎn)變?yōu)橹С謶?zhàn)略布局與管理決策，從人事基礎(chǔ)運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁?zhàn)略性人才支持，從單向的流程審批轉(zhuǎn)變?yōu)橛袦囟鹊膭?chuàng)新管理場景端對端打通，用溫度鏈接戰(zhàn)略、組織和人，讓每一位員工被組織所看見，讓組織的效能達(dá)到最大化。

　　作為“有溫度”的金融服務(wù)踐行者，中信銀行信用卡中心在不斷為客戶提供有溫度服務(wù)的同時(shí)，對內(nèi)運(yùn)用數(shù)據(jù)化技術(shù)，更緊密地連接戰(zhàn)略、組織和人，升級迭代組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力，將有溫度的管理理念融入企業(yè)文化，傳遞給每一位員工。此次《哈佛商業(yè)評論》“拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)”是對人力資源管理系統(tǒng)數(shù)字化管理實(shí)踐的最佳證明，未來也將驅(qū)動(dòng)中信銀行信用卡中心在員工體驗(yàn)、管理模式和組織生態(tài)健康發(fā)展等方面，賦能組織管理優(yōu)化升級。